Обслуживание, внедрение и оптимизация 1С
Внедрение, сопровождение и оптимизация 1С: Бухгалтерия, УНФ, УТ, ERP. Интеграция с сайтами и CRM, доработка конфигураций, обновления, аудит производительности.
1С — это сердце учёта большинства российских компаний. Но со временем базы разрастаются, появляются доработки, накапливаются ошибки, падает производительность. PANTHEON SYSTEMS помогает навести порядок: проводит аудит, оптимизирует базы и инфраструктуру, настраивает обмены и берёт 1С на постоянное сопровождение.
С какими конфигурациями работаем
Бухгалтерия предприятия (БП), Управление торговлей (УТ), Управление нашей фирмой (УНФ), ERP, Комплексная автоматизация, ЗУП, Розница и отраслевые решения. Работаем с типовыми конфигурациями и с теми, в которые ранее вносились доработки. Если конфигурация сильно изменена — проводим предварительное обследование, чтобы оценить трудоёмкость сопровождения.
Что включает услуга
Установка и первичная настройка 1С, обновления платформы и конфигураций, доработка под задачи клиента, обмен данными с сайтом, CRM, банк-клиентом и маркетплейсами. Оптимизация производительности: анализ тяжёлых запросов, реструктуризация индексов, настройка СУБД (PostgreSQL, MS SQL). Консультации пользователей и обучение сотрудников.
Отдельное направление — миграция 1С на терминальный сервер или в виртуальную среду, настройка резервного копирования баз и восстановления после сбоев.
Форматы сотрудничества
- Разовые работы — внедрение, доработка, миграция, аудит.
- Абонентское обслуживание — фиксированный пакет часов в месяц с приоритетом по SLA.
- Проектное сопровождение — для крупных внедрений и миграций с выделенным менеджером.
Частые вопросы
Сколько стоит обслуживание 1С?
Почасовая ставка — от 4 500 ₽. Для постоянного обслуживания предлагаем пакетные тарифы, в которых цена часа ниже, а время реакции на заявки гарантировано договором.
Работаете ли удалённо или только с выездом?
Большинство задач решаем удалённо через защищённое подключение. На объект выезжаем при необходимости первичной настройки оборудования или обучении сотрудников.
Можете ли сопровождать 1С, которую внедрял другой подрядчик?
Да. Сначала проводим аудит: смотрим конфигурацию, обмены, производительность и качество доработок. По результатам предлагаем план сопровождения.
Настраиваете ли обмен 1С с сайтом и маркетплейсами?
Да, настраиваем обмен с сайтами на 1С-Битрикс, самописными решениями, с Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркетом и другими площадками — как через типовые модули, так и через собственные интеграции.
Что делать, если 1С тормозит?
Проводим нагрузочный аудит: ищем тяжёлые запросы, проверяем инфраструктуру (сервер, СУБД, сеть, диски), анализируем доработки. По итогам готовим план оптимизации с прогнозируемым эффектом.